Een klant van Ziggo heeft aangegeven dat het bedrijf geen contact heeft opgenomen met T-Mobile voor een overstap, ondanks zijn verzoek. Hierdoor heeft de klant een brief van een deurwaarder ontvangen met een vordering van €370, die hij weigert te betalen, omdat hij vindt dat Ziggo verantwoordelijk is voor de situatie. De klant vraagt Ziggo om dit probleem met T-Mobile op te lossen.
Ik heb ziggo gevraagd om contact opnemen met tmobile voor overstappen hebbzen ze dat niet gedaan!! Vandaag heb heb ik een brief van deurwaarde gekregen dat ik €370 moet betalen omdat ziggo heb geen contact opgenomen met tmobile ovrr de opzegging!! Ik ga dat bedrag niet aan tmobile betalen omdat niet aan schuld is!! Wilt ziggo dit oplossen met tmobile
Ik weet het niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
