Mijn Klacht:
er werd contact opgenomen door ziggo naar aanleiding van het opzeggen abonnement .hier werd een afspraak gemaakt dat ik op 12 juni terug gebeld zou worden.dit is niet gebeurd ik ben schijnbaar op 11 juni gebeld maar daar had ik aangegeven dat ik moeilijk bereikbaar was.daarna nogmaals contact gehad met ziggo in verband met geen vaste telefoon.daar bleek dat ik geen abonnement zou hebben met vast bellen.dit had ik wel en zou de 20e juni weer werken en dan zou ik na 10 uur gebeld worden .ook dit is nog niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer alles werkend heb waar ik voor betaal bij ziggo en dat de afspraken nagekomen worden


