Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een pakket ontvangen dat beschadigd is en dit vind ik niet kunnen want ik had er zelfs bij gezet dat het een cadeautje is!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuwe krijg of mijn geld terug krijg!
Liz Dorrestijn op 17 juni 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een beschadigd pakket ontvangen van Amazon, ondanks dat hij had aangegeven dat het om een cadeautje ging. De klant is ontevreden over de staat van het geleverde product.
Ik heb vandaag een pakket ontvangen dat beschadigd is en dit vind ik niet kunnen want ik had er zelfs bij gezet dat het een cadeautje is!
Ik ben tevreden als ik een nieuwe krijg of mijn geld terug krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.