Klacht: Voucher

jpierau op 19 mei 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in februari 2020 via internet een enkel ticket geboekt naar nederland vanuit Suriname. 3de week van maart is alle reizen gecancelled ivm de coronavirus, en restitutie was geen mogelijkheid. Heb geld geleend bij een familielid om alsnog via KLM naar nederland te komen. Heb niks aan een voucher aangezien ik nu met een schuld zit bij een familielid die ik terug moet betalen. Heb heel graag mijn geld terug en weiger een voucher.

Naam: J.A.I. Pierau
Boekingsnummer: 2640603972
Boekingsdatum: 19 februari 2020
Geboekt bij: TUI.nl
Status: Geannuleerd

Mvgr. J. Pierau

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik mijn geld teruggestort kan krijgen op het rekeningnr van mijn nicht die de ticket voor mij betaald heeft. Dan is mijn schuld bij haar ingelost. Zit in nederland zonder uitkering en zonder werk, dus financieel kan ik het ook niet opbrengen om mijn nicht te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jpierau
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM