Klacht: Nep nikes ontvangen vinted betaald verkoper

Ericsj op 04 mei 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 mei 2020

Een gebruiker heeft via Vinted een paar Nike Air Max gekocht, die aanvankelijk authentiek leken. Na ontvangst bleek echter dat de schoenen nep waren, met gaten in de midzool en een ongewone lichtheid. Ondanks het indienen van een klacht en het verstrekken van foto's, concludeerde Vinted na een echtheidcheck dat de schoenen echt waren, wat de koper niet kon begrijpen gezien zijn ervaring als verzamelaar.

Mijn Klacht:

Een paar nike air max gekocht via vinted in eerste instantie leken de schoenen op de foto om een echt paar te gaan.
Toen ze binnen kwamen gelijk op echt heid bekeken.
En toen bleken deze nep te zijn. Ze wegen niks en in de midzool zitten gaten.
Klacht gemaakt bij vinted en duidelijke fotos gemaakt.
Binnen een paar uur heeft vinted de een echt heids check gedaan en volgens hun zijn ze echt.
Hier klopt niks van ben zelf een groot verzamelaar en weet goed op welke punten je moet letten ok te kijken of ze nep zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg van de betaling die ik aan de schoenen heb gedaan.
Want 50€ voor een paar nep schoenen is veel te hoog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ericsj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten