DeesIsOke op 25 februari 2020 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Een persoon ontving een sms van Essent over een betalingsachterstand, terwijl hij geen klant is en gebruikmaakt van een ander energiebedrijf, Nuon. Hij heeft recentelijk een nieuw telefoonnummer bij Ben gekregen en vindt het onterecht om hierover geïnformeerd te worden.
Sinds dit jaar heb ik een nieuw nummer bij Ben maar vandaag ontving ik een sms over een betalingsachterstand bij Essent. Echter ben ik geen klant (we zitten bij Nuon) ik hoor helemaal niet bericht te worden hierover.
Graag mijn nummer uit het systeem verwijderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
