Terug

Klacht: Item never received

Zahier op 20 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 20 februari 2020

Een klant heeft in december een Avance XL HD9247 90 Black besteld, maar het product is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van MediaMarkt, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen. Na twee maanden zonder levering heeft de klant een vervangend product aangeschaft en verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

I purchased an Avance XL HD9247 90 Black in December(which is still not delivered),Order number: 79795301.
I have called MediaMarkt customer service on numerous occassions and they always promise to get back to me but never do. I’ts been 2 months and still nothing, I had to eventually buy another one because i could not wait any longer. I urgently request that they refund me and they said someone in accounts will call or e-mail me but nothing yet.
Kindly assist.

Gewenste Oplossing:

I request a full refund.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zahier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het