Klacht: Bestelling niet compleet

Lincrx op 16 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 december 2019

Een klant heeft een kledingstuk besteld bij Shein.com, maar ontvangt het zonder het bijbehorende lint om het middel te binden. Hierdoor is de klant niet in staat om het kleed te dragen zoals bedoeld.

Mijn Klacht:

Ik heb een kleedje besteld en ontvangen, maar zonder het lint om rond het middel te binden. Ik kan het kleed hier zonder niet dragen….

Gewenste Oplossing:

Ik wil het lint ontvangen van het kleed of een nieuw kleedje met lint.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lincrx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten