Klacht: Geen boeking mogelijk op voorgestelde data

Ma-An op 04 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 4 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zijn op zoek naar een boeking bij HOTEL ALAMEDA Benidorm
in de periode tussen 261119 en 71219 voor 2, 3 of 4 nachten.
Als we een datum ingeven voor 234 nachten geeft het hotel aan dat het onmogelijk is en geeft data aan die wel te boeken zijn.
Als we die data ingeven, is dit terug niet mogelijk om te boeken
en geven zij terug andere data aan.
Wij hebben dit zo 6 x geprobeerd op de voorgestelde data
en telkens binnen ons termijn
en kregen steeds het antwoord dat het volzet was.
Hoe kunnen wij dan in godsnaam hier nog boeken ?

Graag antwoord aub
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ma-An
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM