Mijn Klacht:
Sinds kort heb ik nieuwe zonnepanelen en een slimme meter ontvangen. Sindsdien geeft de verbuiksmanager van Essent aan dat ik meer dan 40.000 euro per maand aan kosten heb.
Dit is zowel voor de app als hun eigen website. Het is natuurlijk enorm vervelend dat ik totaal geen idee heb waar ik aan toen ben.
Ik heb hierover contact met ze sinds 1 augustus. Er blijven maar beloftes gemaakt worden dat er een ander team naar moet kijken. Men komt de afspraken niet na om te reageren en ook is er nog steeds geen oplossing. We zijn dus bijna 1.5 maand verder.
Gewenste Oplossing:
Actuele en valide data in de verbuiksmanager
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
