Terug

Klacht: geen borg terug gekregen

gino 6 op 15 juli 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf booking.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 juli 2019

Na drie weken heeft de klager nog steeds de borg van 100 euro niet terugontvangen, terwijl was beloofd dat dit een week na het verblijf zou gebeuren. De klager heeft contact opgenomen met de eigenaar van het appartement, maar kreeg geen gehoor, en heeft ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Booking.com, maar kreeg alleen Engelstalige ondersteuning.

Mijn Klacht:

Na 3 weken geen borg terug gekregen 100 euro. zou een week na onze vak terug gestort worden.Hebben u er vorige week van op hoogte gebracht hebben u bankafschrif daarover toe gestuurd.Na een week nog niets ontvangen te hebben u melden .Gaat over Duinstraatje 27 Zoutelande van 14 juni tot 21 juni.Heb verschillede keer zelf gebeld naar eigenaar appartement geen gehoor vandaar ik toen met u contact heb op genomen.
Heb 0707703884 probern te bellen maar krijg ik Engels sprekend vandaar dat ik het zo doe

Gewenste Oplossing:

Dat we de 100 euro borg terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over booking.com

Alle klachten over booking.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over booking.com
Zo werkt het