Klacht over KeukenConcurrent: Vlekken in compo…

Mijn Klacht:

Ik heb sinds ik mijn keuken een jaar geleden bij kleukenconcurrent heb gekocht alleen maar issues en problemen met de keuken. De keuken was ruim 12500 euro, en heb hier alleen maar problemen mee.

Sinds de aankoop heb ik ook last van vlekken welke bij normaal gebruik in het keukenblad komen, en er niet uit zijn te vegen met dreft zoals voorgesteld, en heb ook speciaal middel van jullie gekregen, genaamd onderhoudsset bling. dit helpt ook niet en vlekken gaan niet weg, ondanks alle adviezen welke jullie hebben gegeven.

Verder heb ik nu ook doffe vlekken in het blad gekregen, wat lijkt me niet normaal is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het complete blad wordt vervangen door een juiste materiaal, welke bij normaal gebruik, normaal schoon te maken is en geen vlekken achterblijven. Ik heb sinds de aankoop meerder malen melding ook hiervan gemaakt, maar elke keer wordt het weggewuifd danwel genegeerd.

Wil dat dit probleem nu goed wordt opgelost, en de bladen worden vervangen, desnoods voor ander materiaal. Wat het type composiet blad welke jullie leveren is van belabberde kwaliteit.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van KeukenConcurrent

6 jaren geleden - Beste meneer, Wat vervelend dat u problemen heeft met uw werkblad, ik kan me voorstellen dat u dit graag anders ziet. We gaan dit graag intern bespreken en nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Inge van Dam - KeukenConcurrent

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Ik heb niks meer gehoord. Wat gaan jullie nu doen om dit op te lossen ?

KeukenConcurrent

Heeft op 17 juli 2019 om 10:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer,

Wij hebben van onze klantenservice vernomen dat er een afspraak met u gemaakt is om het probleem te verhelpen. Wij hopen dat het probleem nu ook definitief wordt verholpen. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons altijd een bericht sturen of bellen naar onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Stephan Smeets - KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pyara_pappoe

Heeft op 03 september 2019 om 23:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie zouden mij terugbellen, om te kijken met de leverancier of dit opelost kan worden. Ik ben nog niet gebeld. A.U.B dit probleem oplossen.

Klacht: Vlekken in composiet keukenblad na 1 jaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers