Terug

Klacht: Gewijzigde vlucht

Raoul361 op 01 juli 2019 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf turkish airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant heeft een vlucht geboekt voor vijf personen bij Turkish Airlines, waarbij gekozen is voor duurdere tickets om lange wachttijden en nachtvluchten te vermijden. Turkish Airlines heeft echter de vlucht gewijzigd, waardoor de klant nu een wachttijd van acht uur in Istanbul heeft en om 1.00 uur 's nachts moet doorvliegen, wat problemen oplevert met de inchecktijd van het gehuurde appartement. De klant merkt op dat het kiezen voor goedkopere tickets destijds €140 per ticket had kunnen besparen.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 maanden geleden een vlucht geboekt voor 5 personen, duurdere vluchten genomen om geen lange wachttijden te hebben en niet in de nacht te hoeven vliegen. Nu verandert Turkish Airlines mijn vlucht en moet ik in Istanbul 8 uur wachten om vervolgens om 1.00 uur in de nacht door te vliegen. Ik heb privé een appartement gehuurd en kan hier niet inchecken op dit tijdstip. Ik had ruim €140 kunnen besparen per ticket wanneer ik direct de goedkope tickets had genomen. Dit alles omdat Turkish Airlines overboekt heeft..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn oorspronkelijke vlucht hebben of een vlucht eerder welke wel op de door mij gekozen datum overdag aankomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over turkish airlines

Alle klachten over turkish airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over turkish airlines
Zo werkt het