Fjeek op 31 mei 2019 over KeukenConcurrent in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer,mevrouw, Uw klacht en uw opmerkingen betreffende de klacht zijn intern met de betreffende verantwoordelijke voor meerwerkleidingwerk nogmaals uitgebreid besproken. Onze mening over de hoogte van de kosten blijft zoals deze was. Helaas kunnen we u niet anders mededelen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik moest€1150 betalen voor het omleggen van wat leidingwerk en plaatsen van 2 stopcontacten en een perilexaansluiting en nog een dingetje in de meterkast
De man die dit gedaan heeft is max 5 uurtjes bezig geweest en de matriaalkosten zijn max €150 na wat research
Dit vind een exorbitant bedrag
Teruggave van min. €400 want dan is nog steeds een goed betaalde klus
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen
Bericht van KeukenConcurrent
6 jaren geleden - Beste meneer,mevrouw, Jammer om te vernemen dat u het niet eens bent met deze kosten. Ik ga uw klacht voorleggen bij onze klantenservice en zij nemen hierover zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2019 om 16:02 geantwoord
Beste meneer,mevrouw,
Uw klacht en uw opmerkingen betreffende de klacht zijn intern met de betreffende verantwoordelijke voor meerwerkleidingwerk nogmaals uitgebreid besproken. Onze mening over de hoogte van de kosten blijft zoals deze was. Helaas kunnen we u niet anders mededelen dan dat we ons standpunt hierin handhaven.
Met vriendelijke groet,
Twan Hoekstra - KeukenConcurrent.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
