Rachida11 op 22 mei 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Hallo Rachida, Bedankt voor je bericht. Ik snap dat je geschrokken bent. Wat een hoog bedrag zeg. Ik moet helaas aangeven dat de jaarafrekening kopt. Voor meer uitleg adviseer ik je om contact met je bewindvoerder op te nemen. Ik...
New
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben geschrokken van de jaar rekening, ben alleenstaand en betaal maandelijks 103 euro
Essent heeft een schatting gemaakt en niet de slimme meter doorgelezen.. Ik ben heel boos me jaar rekening is 790 euro en me maandelijkse termijn is volgens hun 189 euro wat belachelijk is
Als de jaar rekening opnieuw word bekenen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2019 om 14:08 geantwoord
Hallo Rachida,
Bedankt voor je bericht. Ik snap dat je geschrokken bent. Wat een hoog bedrag zeg. Ik moet helaas aangeven dat de jaarafrekening kopt. Voor meer uitleg adviseer ik je om contact met je bewindvoerder op te nemen. Ik zie dat er inmiddels al een betaalafspraak gemaakt is.
Met vriendelijke groet,
Will
Essent webcare
Heeft op 10 juni 2019 om 10:52 geantwoord
New
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
