Mijn Klacht:
Ik heb een hotel geboekt voor 20 april 2019 bij booking.com met annulering. Ik kreeg een melding dat mijn credit card niet goed was. Ik heb het aangepast en ik kreeg een bevestiging dat het goed was. De volgende dag kreeg ik een een bericht dat de kamer was geannuleerd. Ik belde met booking.com en er was niets dat ze kunnen doen .ik kon de kamer opnieuw reserveren maar veel duurde. Ik begrijp niets ervan. Ik voel me zo belazerd door booking.com .Ik heb me voorgenomen om geen boekingen meer te doen bij hun.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dezelfde kamer voor dezelfde prijs dat is Eur 160, en niet Eur 226,
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
