Mijn Klacht:
Beste heermevrouw,
Middels deze e-mail wil ik een klacht indienen bij Keuken concurrent. In mei 2018 hebben mijn vriend en ik een keuken gekocht bij Keuken concurrent te Heerlen. Inmiddels is het nu februari 2019 (9 maanden later!) en is onze keuken nog steeds niet in de juiste kleur geleverd. Na heel wat heen en weer gebel ( in de wacht staan) zijn er in de tussentijd 4 afspraken gemaakt waar wij (mijn vriend of ik) vrij hebben moeten pakken in de hoop dat de keuken nu helemaal juist geleverd werd. Dat is nog steeds niet gebeurt en hebben we vrij gepakt voor niets. We dachten op tijd te zijn met het bestellen van onze nieuwe keuken voor ons nieuwe huis maar dit is ronduit belachelijk.
Wij vragen een fikse vergoeding.
Wordt er niets met deze e-mail gedaan dan zal ik andere stappen doorlopen.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Als er een vergoeding wordt gegeven.
