Klacht over KeukenConcurrent: Slecht werkende …

Mijn Klacht:

Nieuwe keuken geplaatst 8 september 2016
Problemen met kraan op 31 juli 2018. Nieuw binnenwerk ingezet.
Maar begin februari 2019 op nieuw klachten over de kraan.
Beloofd dat ik een nieuwe kraan krijg. MAAR DEZE IS DAN ZONDER GARANTIE.
Hoe kan dat. Ik heb weinig plezier beleefd aan deze kraan, en word dan zo afgescheept. Ik was in de veronderstelling dat een GOEDE kraan toch iets langer mee moet gaan. Hele slechte service. Graag U reactie. Truus Melis.

Gewenste Oplossing:

Als er een fatsoenlijke kraan wordt geleverd met een langere levensduur en zonder problemen en garantie. Misschien een kraan van betere kwaliteit.
Huidige kraan is de FOSS CHROOM keukenmengkraan inclusief.filterstop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

Bericht van KeukenConcurrent

7 jaren geleden - Beste mevrouw Melis, Vervelend om te horen dat uw kraan vervangen moet worden. Ik heb uw verzoek opgepakt en er wordt hierover zo snel mogelijk contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KeukenConcurrent

Heeft op 07 februari 2019 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Melis,

Inmiddels heb ik vanuit onze klantenservice vernomen dat er hierover contact met u opgenomen is. Hierbij is uw verzoek met u besproken en is ook aangegeven dat u op onderdelen ook 5 jaar garantie heeft. Ik ga er vanuit dat uw vragen daarmee voldoende behandeld zijn.

Met vriendelijke groet,

Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

Klacht: Slecht werkende keukenkraan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KeukenConcurrent

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers