Mijn Klacht:
Ik heb toevallig door offerte aanvraag voor zonnepanelen ontdekt dat ik een veel te hoge capaciteit ampère in meterkast heb is nu 3×35 ampère, zou gewoon 3×25 ampère moeten zijn. Ik heb 23 november meteen opdracht gegeven de ampère om te zetten na 3×25 ampère en gevraagd voor een tegemoetkoming.
Essent komt 2 jaarlijks meterstand opnemen, vorig jaar nieuwe meter gehangen en niets gezegd over ampère. We hebben zo’n 20 jaar € 50 per maand teveel betaald voor niets!!!! Essent zegt dit moet Enexis regelen, en Enexis zegt nee dit moet Essent regelen ze hebben het tenslotte ook geïncasseerd. Essent heeft me per e-mail medegedeeld dat Enexis geen correctie wil maken omdat ik vele jaren gebruik heb kunnen maken van een aansluiting van 3×35 ampère.!!! Ik heb dus duizenden euro’s voor iets betaald wat ik niet nodig had, we hebben geen bedrijf en geen krachtsroom nodig.
Gewenste Oplossing:
Graag wil mijn teveel betaalde duizenden euro's terug betaald zien.
Ik vermoed dat er nog heel veel gezinnen gedupeerd zijn niet weten dat ze een te hoge capaciteit in hun meterkast hebben!!! is gemakkelijk verdiend geld voor Enexis en Essent.
(10)
