Bij Tele2 zijn 3 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1116 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Tele2 is 020-754 4444, bereikbaar op ma-vr 09:00-17:30, weekend gesloten. U kunt ook een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
Tele2 reageert gemiddeld binnen 9 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Walter Ansems op 11 augustus 2026 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb onlangs mijn bankafschriften nagekeken en ontdekte dat er op 29 april een bedrag van 45,99 euro is afgeschreven. Dit bedrag lijkt te verwijzen naar een jaarlijkse kostenpost, waar ik niet van op de hoogte was. Ik ben het... Lees meer
Klacht van klager503266e1 op 17 juli 2026 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb problemen met het doorsturen van mijn post door een particulier. Hierdoor heb ik een boete van de belastingdienst ontvangen wegens uitblijven van betaling. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de particulier, maar ik krijg deze persoon... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 augustus 2025 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ondanks ik al jaren klant ben bij tele2 hebben jullie voor al langere tijd de mail beheersing doorgestuurd naar Zonnet, nooit een rekening van hun ontvangen en ook geen herinnering, nu word beweerd ik had 2 maanden betaalachterstand, wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft ons zonder mededeling zo maar afgesloten. Ze beweren dat we niet betaald hebben. Er wordt al jaren lang iedere maand automatisch afgeschreven. We worden als wanbetaler beoordeeld. Kan ook niet in m'n account. En telefonisch het hele weekend niet bereikbaar. Schandalig.... Lees meer
Klacht van Yvleda3 op 11 november 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ontving een tijdje terug een brief waarin vermeld werd dat mijn huidige internetverbinding binnenkort stopt en ik per 9 november over gezet wordt op Glasvezel van Odido. Ik kan voortijdig gebruik maken van een leuke aanbieding de eerste 10... Lees meer
Klacht van ja van-der-laan op 02 november 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte TL 2 deze firma houd totaal geen rekening met oudere de mailbox weg een ramp punt 2de nieuwe tele 2 box aangesloten, dat doe je niet zo maar als 80 jarige, het gevolg zenders verspringen of stoppen geen beeld wij... Lees meer
Klacht van Noortjevantland op 21 oktober 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds twee jaar behartig ik de belangen van mijn vader, die in een verpleegtehuis zit. Het is nu duidelijk dat hij niet naar huis komt, dus wil ik zijn tele2 contract afzeggen( tv, internet en telefoon). Ik heb hierover al... Lees meer
Klacht van Abouzid op 07 augustus 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Ik ga overstappen naar zigoo op 12/8 en wettelijke zijn jullie verblecht om het internet te laten tot deze datum en nog twee weken daarna maar is het niet zo gewest het internet is gestopt op 1/8 daarna hat... Lees meer
Klacht van geert.pia op 05 april 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Deze zogenaamde bond stuurt steeds spamberichten en je kan je niet afmelden. In mijn ogen is dit gewoon een criminele organisatie. Lees meer
Klacht van nednij op 26 januari 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
- De wachttijd bij dit bedrijf op de (gratis) servicelijn 0800-1207 is onacceptabel lang (26-1-24: wachttijd 25 minuten) - Omzetting van mijn abonnement is niet te regelen op MijnTele2 - Tele2 kent geen optie om via de website een klacht in te... Lees meer