Mijn Klacht:
Ik heb onlangs mijn bankafschriften nagekeken en ontdekte dat er op 29 april een bedrag van 45,99 euro is afgeschreven. Dit bedrag lijkt te verwijzen naar een jaarlijkse kostenpost, waar ik niet van op de hoogte was. Ik ben het niet eens met deze hoge afschrijving, vooral omdat ik eerder een bedrag van 11,98 euro per maand heb gezien. Ik verzoek om opheldering over deze afschrijving en ben bereid om akkoord te gaan met de jaarlijkse kosten als dit bevestigd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om terugbetaling van het bedrag of bevestiging van de jaarlijkse kosten van 45,99 euro.
