Klacht: tl 2 is een waardeloos bedrijf mailbox weg, nu tv box geinstalleerd een ramp .

ja van-der-laan op 02 november 2024 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 november 2024

Een klant van Tele2 uit zijn onvrede over de slechte service en problemen met de mailbox en de nieuwe tv-box. De klant, die 80 jaar oud is, vindt het installeren van de apparatuur lastig en ervaart problemen zoals verspringende zenders en geen beeld. Daarnaast is de klant gefrustreerd over de samenwerking van Tele2 met Odida, waardoor opnieuw installeren nodig zou zijn.

Mijn Klacht:

Geachte TL 2 deze firma houd totaal geen rekening met oudere de mailbox weg een ramp
punt 2de nieuwe tele 2 box aangesloten, dat doe je niet zo maar als 80 jarige, het gevolg zenders verspringen of stoppen geen beeld wij kunnen niet vatzoenlijk tv kijken geweldig
en nu komt het TL gaat samen werken met odida het gevolg ik moet alles op nieuw gaan
installeren dat gaan we niet doen wat een bedrijf.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

nu kunnen wij geen tv kijken .
deze afstand bediening werkt niet.
de nieuwe TV box van odida ga ik niet zelf meer installeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tele2

Reactie van de melder van de klacht ja van-der-laan

1 jaar geleden - waardeloos bedrijf jullie houden totaal geen rekening met ouderen ik ben 80 jaar heb twee pakketen moeten instaleren pakket 1 tele2 daarna 2 odido mijn postadres tele 2 .nl is weg en ik ben daar 3 weken mee bezig geweest fantastisch tele 2 is een verschrikkelijk bedrijf . [email protected]

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie