Mijn Klacht:
Vorige week een pakket volgens dpd bij de buren bezorgd op een niet bestaand nummer in de straat. Klantenservice zou contact opnemen met de bezorger maar dat is niet gebeurd of in ieder geval niet doorgegeven aan mij. Wat mij nog het meest stoort is dat je als klant continu zelf contact moet opnemen (via Facebook) en dat men vanuit dpd zwijgt. Tip van dpd vraag maar een nieuw pakket aan bij de verstuurder.
Gewenste Oplossing:
Als het pakket terecht is of dpd moeite doet in plaats van mij aan het werk zetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
