Klacht: Sound Touch 20 en Sound Touch 30 functioneren sinds nieuwe software niet meer zoals voorheen.

Jacques De Smet op 20 november 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 november 2018

Een gebruiker van de Bose Sound Touch 20 en Sound Touch 30 meldt dat beide apparaten sinds een recente software-update niet meer goed functioneren. Er is een vertraging van 15 minuten bij het afspelen van nieuws, wat leidt tot ontevredenheid. De klager vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Sinds nieuwe upgrade werken beide toestellen met 15′ vertraging.
Nieuws van op het uur komt er door een kwartier later.
Graag een oplossing daarvoor.

Met dank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het probleem opgelost is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM