Nico van Engelen op 18 november 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft drie Bose SoundTouch-apparaten, maar ervaart regelmatig verbindingsproblemen, wat frustrerend is gezien de hoge prijs van de producten. Na contact met de klantenservice erkende Bose dat een recente update problemen veroorzaakte. Hoewel de klant de apparaten opnieuw heeft geïnstalleerd en het tijdelijk beter ging, zijn de verbindingsproblemen inmiddels weer terug.
Ik heb 3 apparaten en regelmatig valt er een weg. Heel irritant voor zo’n duur product. Gebeld met bose en die geven zelf toe dat er een update was geweest en die was niet goed. Vervolgens opnieuw de boel geïnstalleerd en toen ging het een tijdje goed, maar nu is het weer een drama
Als bose eens de; keer de boel gaat rechttrekken en dat het goed werkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
