Mijn Klacht:
Mijn hoofdtelefoon was kapot. Ik mocht hem opsturen en kreeg ter vervanging een upgrade. Binnen 2 weken zou ik mijn nieuwe hoofd telefoon ontvangen. Nu belde ik vandaag om te vragen wanneer ik mijn levering zou ontvangen. De man aan de telefoon vertelde me dat ze pas aan het einde van de maand, of begin volgende, geleverd worden, en ze het dan pas naar mij opsturen.
Ik ben met werk afhankelijk van mijn hoofdtelefoon en zonder kan ik niet werken. Als ik wist dat dit een maand lang zou duren had ik hem nooit opgestuurd maar zelf een nieuwe aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik binnen de afgesproken tijd (nu nog 7 dagen) mijn hoofdtelefoon geleverd krijg.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
