Mijn Klacht:
Hallo klantenservice,
Vandaag zou DPD een lamp van Rietveldverlichting bij me thuis afleveren.
Bij zending de dag van bezorging aangegeven, mijn vrije dag ! Via Track Trace vanmorgen het tijdstip ontvangen per mail wanneer de bezorging zou plaats vinden. Adres: thuisadres.
Tot mijn verbazing kreeg ik rond 13.00 uur bericht via een email dat het pakket is afgegeven bij Pickup parcelshop, fotostudio Bongers.
Geen auto, vrij groot pakket ophalen en gewoon thuis zijn. Heel vervelend allemaal ! Ria Vestjens
Gewenste Oplossing:
Duidelijk zo'n werknemer aanspreken wat de reden is om niet bij mij thuis
af te leveren. Gebeurt dit vaker bij die persoon een bep. sanctie of gewoon
een andere nemen !
