Klacht over DPD: Niet geleverd pakket

Mijn Klacht:

Vrijdagavond heb ik een artikel besteld bij een bedrijf die aangeeft dit zaterdag te bezorgen. Het pakket is in alle vroegte al op het depot in mijn buurt aangekomen, om 07.26. De hele dag ben ik thuis aan het wachten en er gebeurde niks met de status van de verzending. Ook is DPD zaterdag niet te contacteren. Ik ben woest, ik haat DPD. Ik heb ook via hun website en bij de webshop een klacht ingediend en ik word nog woester als ik zie wat voor strontbedrijf DPD, aan de reviews op deze website te zien. DPD jullie gaan een hele goede oplossing bieden!!

Gewenste Oplossing:

Als DPD mij € 100,- vergoed voor de ellende en misgelopen geld (zzp) en tijd dit weekend, omdat zij falen een pakketje te bezorgen die in alle vroegte al op hun depot was aangekomen!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

7 jaren geleden - Hallo Ronnie, ik zie dat je pakket pas na 7.00 uur in het depot is aangekomen. Op dat tijdstip is de route van die dag al ingedeeld en kan het pakket niet meer worden toegevoegd. Ik kan helaas niet zien waarom het pakket pas op dat tijdstip is gearriveerd en welke afspraken er zijn gemaakt met de verzender. Ik adviseer je om met de verzender hierover contact op te nemen. Als blijkt dat DPD in gebreke is gebleven, kan de verzender als onze klant een claim indienen. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Liesbeth

Klacht: Niet geleverd pakket

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post