Mijn Klacht:
Vandaag om 12.05 bezorger van Dpd aan de deur. Reed in een andere bus met daarop Horatia koeriersdienst oid. Iets in die richting. Hij vertelde mij dat hij mijn pakket in Asperen had bezorgd. Mijn pakket verwisseld met hun pakket. Hij zal zorgen dat het pakket zal worden opgehaald en bij mij zal worden bezorgd. Om 17.00 dpd klantenservice gebeld. Verhaal uitgelegd maar maakte mij voor leugenaar uit!!! Het pakket stond op niet afgeleverd. En daarom was het onmogelijk dat de bezorger dit mij kwam vertellen. Werd ook uitgelachen!! Wachttijd was al 15 minuten en dan word je zo behandeld. Door een of ander Chantie. Achternaam wou ze niet geven. Waar is mijn pakket nu dan??? En schandalige afhandeling van de klantenservice .
Gewenste Oplossing:
Oplossing. Excuus van DPD en ik wil mijn pakket.! Wacht er inmiddels al 5 dagen op en nu gebeurd er dit.
