Mijn Klacht:
Meerdere malen contact gehad met DPD. (Adresgegevens stonden blijkbaar niet juist op het te ontvangen pakket). Maandag 13-08-2018 gebeld en de juiste gegevens doorgeven aan DPD met als antwoord dat deze juist verwerkt zijn en het pakket op dinsdag 14-08-2018 geleverd zou worden. Vervolgens nog 4 dagen met DPD aan het bellen geweest met elke dag dezelfde belofte, om er vervolgens achter te komen dat het pakketje ongevraagd retour afzender verstuurd is. Heel erg jammer van de gemaakte telefoonkosten, en nog meer balen van het waardevolle pakketje wat nu niet meer geleverd gaat worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog het pakket ontvangen en de gemaakte kosten vergoed krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
