Mijn Klacht:
DPD beweerde dat ik niet thuis zou zijn afgelopen vrijdag 17-08-’18 om 10:33, terwijl er altijd iemand (waaronder ik) thuis is geweest, toen het pakket bezorgt zou worden. Er is ook geen briefje achtergelaten met een notificatie of hoe ik ervoor kan zorgen dat het pakketje alsnog bezorgt kan worden een andere keer, jammer… Ik had eigenlijk een hoge verwachting van DPD. En het gaat (voor mij) om een duur pakketje.
Gewenste Oplossing:
Dat het pakketje a.s. maandag 20-08-'18 (gezien DPD zaterdag helaas niet levert) alsnog netjes bezorgt wordt. Zonder 'excuus' op de site via de trackingcode of briefje dat ik niet thuis zou zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
