[email protected] op 31 juli 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Anny Jansen heeft op 23 juli 2018 een bestelling geplaatst bij Medic Animals, waarvoor zij een bevestiging van verzending heeft ontvangen. Tot op heden, 31 juli, heeft zij het pakket niet ontvangen, ondanks dat zij altijd thuis is en er geen afleveringsbewijs is achtergelaten. Jansen verzoekt om de bezorging van haar betaalde bestelling met ordernummer MA07123929.
Beste medewerkers.
ik heb op 23 07 2018 een bestelling gedaan bij Medic Animals
ik heb daar een mail van gekregen dat de order verstuurd was
ik heb tot vandaag 31 07 geen bezorging gehad!
ben altijd thuis s,middags er is ook nooit een briefje in de bus gegooid of bij de buren afgeleverd.
order nummer is MA07123929
het pakketje is betaald dus dan ook graag de bezorging!
Met een groet,
Anny Jansen!
altijd behalve deze keer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
7 jaren geleden - Goedemorgen Anny, Het zou kunnen dat het pakket ergens vast hangt in de levering. Zou je mij het DPD pakket nummer willen door sturen. Zo kan ik de tracking van het pakket opzoeken voor je. En bekijken wat er aan de hand is met je pakket. Met vriendelijke groet, Manon
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
