Mijn Klacht:
De bezorger ging er vanuit dat er niemand thuis was. Binnen 20 seconden had de bezorger bij de buren aangebeld om het pakketje daar af te geven. Ik woon op twee hoog waardoor het meer tijd kost om bij de voordeur te komen dan wanneer je op de begane grond woont.
Op het briefje dat bij ons werd achtergelaten was uitsluitend het huisnummer van de buren ingevuld. Geen enkele informatie over de afzender en de geadresseerde. Dat levert een hele puzzel op als je met meerderen achter een voordeur woont. Dikke onvoldoende dus voor deze lakse bezorger. Tijd voor een andere baan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het bezorgbriefje volledig wordt ingevuld en wij de gelegenheid krijgen om naar de voordeur te lopen. Dat betekent dat de bezorger minimaal 90 seconden wacht na het aanbellen. Pluspunten als de bezorger 1 bel gebruikt in plaats van meerdere.
(10)
