Mijn Klacht:
Vandaag was ging ik kleding shoppen in het filiaal van NewYoker in Rotterdam Alexandrium. Toen ik bij de kassa kwam ging ik bij 1 van de 2 kassamedewerksters staan om mijn items af te rekenen. Direct zei de kassamedewerkster die mij hielp gelijk tegen haar collega dat ze direct na mij ging sluiten op een lacherige manier. Haar collega was een klant aan het helpen die een item wilde retourneren. De kassamedewerkster begon te lachen om deze mevrouw en zelfs een beetje belachelijk maken omdat zijn een item wilde retourneren. Ze vertelde mij dat het maar goed was dat ik maar 4 items had aangezien ze zo snel mogelijk vanachter de kassa wilde gaan. De gehele tijd dat zij mij hielp gaf ze mij het gevoel dat ik maar zo snel mogelijk bij haar kassa weg moest gaan. Toen ik namelijk aan het pinnen was duwde zij ondertussen al de items van de toonbank in de plastic tas die ik om mijn arm had (kan ECHT niet). Er kwam nauwelijks een tot ziens, fijn weekend vanaf of ze was al weg vanachter de toonbank. Toen ik thuis kwam na deze belachelijke ervaring kwam ik erachter dat ze de sieraden die ik op de toonbank had gelegd niet bij mijn transactie had toegevoegd.
Gewenste Oplossing:
Ik gun het andere mensen niet om zo behandelt te worden tijdens het winkelen bij NewYorker in Rotterdam. Ik hoop dat deze medewerkster (stijl lichtbruin haar, veel make-up, lichte ogen) goede feedback krijgt van haar werkgever krijgt over hoe ze op de juiste manier een verkoopmedewerkster kan zijn.
