Mijn Klacht:
Vandaag kom ik thuis er ligt een briefje van jullie in de bus dat jullie aan de deur zijn geweest met een pakketje. Er is 1 optie aangekruisd met een voorgedrukt afleveradres deze is gewoon doorgestreept en waar het pakket nu is? Dat mogen jullie mij vertellen.
Klacht: het is voor niet duidelijk waar het pakket is en waarom het alternatieve afleveradres hier om de hoek is doorgekruisd.
Gewenste Oplossing:
Graag of nog een keer aanbieden of gewoon bij het dichtsbijzijnde afleveradres achterlaten. Dat doen de gewone postbezorgers en pakketdiensten ook, hier betaal je uiteindelijk toch ook je verzendkosten voor.


