Klacht DPD! Niet geleverd -

Mijn Klacht:

DPD deelde mee dat zij zouden leveren op 1 mei 2018. Maar ik was toen niet thuis. Vervolgens heb ik online ingevuld dat bezorging kon plaatsvinden op 8 mei.
Op 8 mei zelf blijft de status op ‘in depot’ staan. DPD reageert niet op mails die ik stuur. Op de servicetelefoon wordt mijn pakketnummer niet herkend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket alsnog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Goedemiddag, graag wil ik deze klacht intrekken. Ik heb inmiddels eindelijk contact met de winkel gehad en de order kunnen annuleren. Het probleem is nu dan ook opgelost. In het vervolg zal ik eerst kijken bij welk bestelbedrijf een winkel de verzending doet, want bij DPD gaat het altijd mis. Met vriendelijke groet en dank voor de gedane moeite, O.Schuitema

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 18 mei 2018 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

ottsch

Heeft op 18 mei 2018 om 17:43 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik had de bestelling inmiddels geannuleerd en ook DPD daarvan in kennis gesteld, met de melding dat de bestelling naar de winkel geretourneerd kon worden. Vervolgens wordt hij ineens [in 2 afzonderlijke leveringen] naast mijn voordeur geplaatst. DPD veegt haar straatje nu schoon maar het was alleen maar wederom weer een misser, ditmaal t.a.v. de winkel bij wie ik de bestelling geannuleerd had.

Klacht: Niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post