Mijn Klacht:
2 avonden en een hele dag thuis gebleven om een via bol.com besteld kippenhok te ontvangen. Na ettelijke telefoontjes en herhaalde beloftes niets afgeleverd, sterker nog, we zouden niet thuis geweest zijn (1x) en een keer niet geaccepteerd hebben. Liegen, bedriegen, klanten en leveranciers in de maling nemen, daar staat DPD voor. Geen zaken mee doen, niemand, nooit!
Tip voor leveranciers: laat klanten zelf kiezen met welk postbedrijf ze willen laten vervoeren, bouw garanties in. Anders ben ik klaar met internet bestellen, lang leve de gewone winkel.
Gewenste Oplossing:
Klanten de keus geven, garanties inbouwen en controle verscherpen op DPD.
Het kippenhok bestellen we gewoon bij de dichtstbijzijnde winkel ( Welkoop).
Wordt het ook nog netjes thuisbezorgd.
