wegdek op 31 maart 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker heeft ervaren dat de routebeschrijving van de ANWB onjuiste informatie bevat over de vaartijden van het pontje van Holysloot, dat volgens de planner het hele jaar door zou varen. Dit heeft geleid tot onnodige kilometers voor wandelaars en fietsers, aangezien het pontje alleen in het zomerseizoen vaart. Ondanks herhaalde meldingen aan Tom Tom is er geen oplossing geboden.
In de planner wordt aangegeven dat het pontje van Holysloot gem. Amsterdam het hele jaar vaart. Menig wandelaar en fietser heeft onnodige kilometers moeten lopen en weer terug. De pont vaart alleen in het zomerseizoen. Heb dit al meerdere keren bij Tom Tom gemeld, maar geen resultaat.
wanneer de route goed staat aangegeven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
