Mijn Klacht:

Hallo ergens eind april 2017 hebben wij een keuken geleverd gekregen van jullie en in mei konden we daadwerkelijk beginnen met plaatsen, helaas tot onze verbazing bleek gelijk al dat de spoelbak zelf gezaagd moest worden en dat er een stuk aanrecht niet was afgewerkt. Na meerdere mails en foto’s kregen wij de schuld dat we het blad dan wel zelf verzaagd zouden hebben wat niet zo was. Uiteindelijk na wat gezeur toch dat nieuwe stuk blad gekregen.
Helaas was na het uitzoeken van de kastjes en apparatuur en het tekenen van de voorlopige aankoop en de uiteindelijke financiering onze keuken niet meer leverbaar dus hebben we andere kastjes uitgezocht,deze waren schijnbaar duurder dan onze eerste keus dus moesten we op onze apparatuur maar iets bezuinigen volgens verkoper. Toen we uiteindelijk alle apparaten behalve de oven/gasfornuis hadden vervangen voor andere dachten we dat we eindelijk tevreden waren.
Al snel na plaatsen keuken blijkt dat de vaatwasser niet helemaal voldoet aan verwachtingen hij maakt herrie,niet schoon,niet droog en zelfs al het glaswerk slaat wit uit. Maar omdat het allemaal nieuw is en we misschien de verkeerde tabletten of de verkeerde programma’s gebruiken maar even afgewacht hoe het zou gaan. Na 6 maanden zijn we het zo zat dat we een andere vaatwasser hebben gezocht en geplaatst en vanaf de eerste keer dat hij aanging hebben we nu eindelijk een schone droge en mooie heldere vaat.
Nu de grote vraag hoeveel garantie zit er op de vaatwasser die jullie hebben geleverd of wat kunnen jullie voor ons betekenen.
Mvg martin veltman
Wega 10
3328 ph Dordrecht
06-28064992

Ps: hoop op een reactie van jullie kant

Gewenste Oplossing:

Als we er samen uitkomen zonder gedoe