Mijn Klacht:
de tekst van de gaskookplaat gaat er ieder keer af. Whirlpool heeft al 3 keer de vangschaal vervangen en een keer hebben ze de koppen vangen. de gaskookplaat hebben we 3 jaar geleden bij jullie gekocht. Whirlpool komt niet met een oplossing.
whirlpool zegt “Aangezien dit zeker niet bij alle platen voorkomt, gebeurd dit door (overmatig?) schoonmaken of agressieve schoonmaakmiddelen. Als er al 2X een vangschaal vervangen is ligt het probleem dus niet bij kwaliteit vangschaal.”
we hadden ook een reigingsmiddel bij de monteur gekocht, 20 euro per fles.De tekst ging er met dit reinigingsmiddel ook vanaf. En wat is overmatig schoonmaken. We maken iedere dag de kookplaat schoon na het koken.
Bij onze vorige kooplaat van een ander merk, was de tekst er na 8 jaar nog niet af.
ik hoor graag van u.
Gewenste Oplossing:
als er een duidelijk oplossing komt voor dit probleem, een andere kookplaat.
(10)
