Klacht: Soundtouch 20 valt continu uit

Marc Beek op 22 februari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 februari 2018

Een consument ervaart herhaaldelijk problemen met de Soundtouch 20, waarbij het geluid continu wegvalt, ondanks meerdere updates. Daarnaast is de bijbehorende app instabiel. De klant is ontevreden over de reactie van Bose, die aangeeft dat het probleem aan de router zou liggen, en raadt anderen af om het product aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Het geluid van dit apparaat valt continu weg. Ook na diverse updates. De app is ook niet stabiel. En het ergste is. Bose blijft volhouden dat het aan de router ligt. WAARDELOOS en dan bedoel ik ECHT WAARDELOOS product.

KOOP DIT DING NOOIT.

Dit is de eerste en laatste Bose ooit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mij geld terug krijg van Bose. Maar dat is niet mogelijk.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM