esthermanon op 16 februari 2018 over Prijsvrij Vakanties in de categorie Online Reisbureaus
Beste mevrouw Netten, Uw dossier is bij ons in behandeling geweest en wij hebben hierover contact gehad via e-mail. Uw klachtdossier is inmiddels afgesloten, daarom zullen wij uw klacht hier op klacht.nl ook sluiten. Mocht u hierover nog vragen hebben,...
Er us geen oplossen jullie konden niks doen weg 3000 euro en hel vakantie
Een klant van Prijsvrij.nl heeft geklaagd over de slechte staat van de aangeboden vakantieaccommodatie. Volgens de klant was alles vies, kapot en vol schimmel, en ontbrak het aan basisvoorzieningen zoals eten en warm water. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Alles maar dan ook alles was vies vuil smerig kapot schimmel geen eten geen warm waten en nig zo veel meer
Ons geld terug of nieuwe vakantie die wel is zoals jullie aan bieden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij Vakanties in behandeling genomen
Bericht van Prijsvrij Vakanties
8 jaren geleden - Beste mevrouw Netten, Bedankt voor uw beoordeling. Uw meldingen zijn reeds bij ons bekend en nemen deze zo spoedig mogelijk voor u in behandeling. Met vriendelijke groet, Team Prijsvrij.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij Vakanties een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2018 om 14:45 geantwoord
Beste mevrouw Netten,
Uw dossier is bij ons in behandeling geweest en wij hebben hierover contact gehad via e-mail. Uw klachtdossier is inmiddels afgesloten, daarom zullen wij uw klacht hier op klacht.nl ook sluiten.
Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Prijsvrij.nl
Heeft op 27 juli 2018 om 16:11 geantwoord
(10)
Er us geen oplossen jullie konden niks doen weg 3000 euro en hel vakantie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
