Mijn Klacht:
De door DPD gemelde klachtoplossing voor klacht 681391 is onjuist. Navraag bij PostNL leert, dat het pakket niet aan DPD is uitbesteed door PostNLen ook niet door DPD is geretourneerd aan PostNL. Ook de winkelier van de parcelshop heeft nogmaals bevestigd in die periode geen pakket met mijn adres te hebben ontvangen.
Gewenste Oplossing:
1. DPD meldt wie de afzender van het pakket was.
2. DPD verklaart waar het pakket is gebleven en waarom het bedrijf onjuiste informatie geeft.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
