Mijn Klacht:
Ik ben nu al bijna een week bezig met het proberen te ontvangen van mijn pakket. de drie keer dat dezelfde pakket bezorgt zal worden krijg ik steeds een melding dat ik niet thuis ben. Terwijl ik alle drie de keren gewoon thuis was. Ik krijg niet eens een briefje door de bus of iemand die aan de deurbel belt. Ik heb gewoon het gevoel dat ik hier in de zeik genomen wordt en dat mijn pakket nooit zal arriveren. Ik heb er geen zin in om nog een dag te gaan inleveren om te wachten op een pakket die hoogstwaarschijnlijk nooit al aankomen. Ik heb al een paar keer met de klantenservice gebeld maar zelfs zij kunnen mij niet helpen. en als ik zeg dat ik al een keer gebeld heb dan vertellen ze mij dat ze van niks weten!! dit is ronduit belachelijk
Gewenste Oplossing:
Ik wil vandaag nog mijn pakket ontvangen of jullie mogen deze terug gaan sturen naar vidaxl.
mijn pakketenumer is: 05228956682019
