Klacht: Chauffeur zorgt voor meerdere gevaarlijke situatie

MoeshaEnd2000 op 19 januari 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Moesha, Bedankt voor je bericht. Vervelend dit te moeten horen. Ik zal direct je klacht doorsturen naar de transport zodat de chauffeur hierop aangesproken wordt. Ik hoop dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren. Excuses voor het...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 19 januari 2018

Een bromfietser ervaart meerdere gevaarlijke situaties met een DPD-busje tijdens zijn rit naar zijn grootouders. De chauffeur rijdt met hoge snelheid en komt te dicht op de bromfiets, terwijl hij gebaren maakt om de bromfietser aan de kant te laten gaan. Ondanks de drukte op de weg en het afslaan van de bromfietser, blijft de chauffeur aandringen.

Mijn Klacht:

Ik reed om mijn bromfiets naar mijn opa en oma, toen er opeens met hoge snelheid een dpd busje achter mij aankwam. Ik moest op dat moment remmen en dacht dat hij achter op mij zou knallen maar hij remde net optijd. Vervolgens rijd ik door en zit hij zo dicht op mij dat hij net niet mijn achterkant raakt. Ik kijk in mijn spiegel en zie dat hij allemaal gebaren maakt dat ik aan de kant moet gaan. Dat is raar aangezien ik op de weg moet rijden. Ik wil vervolgens links afslaan en zit hij weer bijna tegen mij aan. Ik heb een auto voor mij die ook niet echt snel rijdt dus ik hou me in maar de chauffeur van het busje heeft blijkbaar nog steeds haast en wilt dat ik aan de kant ga. Ik moet daarna een soort stoep op om mijn scooter te parkeren dus ik geef netjes richting aan dat ik naar rechts moet. Ik wil op dat moment een bocht maken en opeens scheurt hij recht langs me heen en ik merk het net optijd en ga vol op mijn rem staan zodat ik niet tegen de bus aan knal. Hij heeft meerdere keren een gevaarlijke situatie veroorzaakt waarbij het voor mij erg grote gevolgen kan hebben. Dat kan toch niet. En daarna mij een beetje boos gaan aankijken!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het bedrijf word geinformeerd over het gevaarlijke rijgedrag van de bezorger

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 22 januari 2018 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door MoeshaEnd2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM