Terug

Klacht: audio valt weg

jaegers op 11 januari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een consument ervaart sinds enkele weken problemen met het wegvallen van audio tijdens het luisteren naar internetradio via Bose-apparatuur. Ondanks dat de wifi-verbinding goed is en er meerdere keren contact is opgenomen met de klantenservice, blijft het probleem bestaan. Bose heeft aangegeven dat het een softwareprobleem is en dat er aan een update wordt gewerkt, maar de consument vindt de wachttijd te lang.

Mijn Klacht:

sinds enkele weken valt de audio steeds weg van internetradio. Dit is zeer vervelend. Wifi werkt gewoon, opnieuw ingestele, ook via vast internet, maar probleem blijft.
Al 3x gebeld met Bose en ze zeggen dat het softwarematig is en dat ze werken aan een update, maar dit duurt wel erg lang! Probleem is er al vanaf begin december!!

Gewenste Oplossing:

als Bose met juiste update komt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bose

Alle klachten over Bose →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Bose
Zo werkt het