Mijn Klacht:
Via mijn track & trace code zie ik dat mijn pakket al meerdere malen overal is heengezonden behalve naar het adres waar het hoort te arriveren namelijk mijn thuisadres. Ik ben nu letterlijk al 5 maanden aant wachten op een pakketje vanuit Frankrijk. Eerst 2 maanden geen actie ondernomen omdat ik dacht dat het wel goed zou komen. Vervolgens het bedrijf waar ik online heb besteld gecontacteerd en ze hebben me een nieuw artikel opgestuurd. Nu weer hetzelfde verhaal. De ene keer staat er pakket kan niet worden afgeleverd omdat afleveradres niet compleet is, de andere keer u pakket foutief gesorteerd, vervolgens uw pakket kon niet worden geleverd en is terug gestuurd naar de verzender en dan 2 dagen later weer er is iets gebeurt met een pakket , gelieve contact op te nemen met de klantenservice. Wat is dit voor een show? Ook bij de telefonische klantenservice word ik van het kastje naar de muur gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon Mn pakket ontvangen
