Klacht: Misleidende reclame over levereingen

vangoor67 op 30 november 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zondag 26/11 bestelling gedaan. Hun website geeft aan dat als je dat voor zondat 23.59 doet het de volgende dag geleverd wordt. Maandag niks geleverd, dinsdag niet, op woensdag krijg je een mailjt dat door black friday het niet geleverd kan worden. Ik heb dit besteld met dien verstande dat ik het dan op tijd in huis zou hebben voor sinterklaas. OP dat monment hadden ze anders moeten aangeven dat ze hun eigen service niet konden waarmaken. IK heb op donderdag 30/11 gebeld naar de klantenservices en dia gaf aan dat er een storing is geweest en dat alles handmatig moet worden doorgezet. Wanneer het dus geleverd wordt is onzeker

Gewenste Oplossing:

Als ik voor zondag 2 december het produkt geleverd krijg zodat ik toch nog een leuke sinterklaas kan hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM