8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeukenConcurrent over deze klacht.

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KeukenConcurrent in behandeling genomen

8 jaren geleden - Beste meneer Boutaam, Uw klacht is opgepakt en u hoort hierover zo snel mogelijk weer van ons. Ik zie in uw dossier overigens ook dat hierover al eerder contact is geweest met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Twan Hoekstra - KeukenConcurrent

8 jaren geleden - Ik heb inmiddels bericht ontvangen dat het dossier is gesloten, ik ben hierom zeer ontevreden. Wij zijn misleid door de monteur om handtekening te zetten voor iets anders voor namelijk( lampjes en kast ophanging )terwijl toen al bekent was dat wij niet tevreden waren over die wasbak die scheef en bijna 1 cetimeter boven uitsteekt aan een kant en scherp het was ook erkent door de monteur en hij vond het treurig dat het zo afgelevert is door zijn Gollega’s (monteurs) En hij zo daarom rapport maken aan keuken concurrent . Daarnaast er is een verkeerde wasbak geadviseerd. Ik krijg als reactie van keuken concurrent dat er een monteur langs kan komen maar wel op mijn eigen kosten. Dit is niet het antwoord wat je verwacht. Dit is een onveilige situatie en daarnaast werd er veel beloofd maar achteraf is er weinig van waar. Het gaat mij om het principe dat een keuken staat van halve werk. Je betaald flink voor een keuken en uiteindelijk wordt je teleurgesteld. Ik eis hierom een bezoek van een monteur op kosten van de keukenconcurrent.

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KeukenConcurrent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

8 jaren geleden - om wasbak die scheef er op gemonteerd is? En met scheef bedoel ik ook dus 1 zij kant plat op het aanrechtblad En andere zijkant steekt ruim 1 centimeter naar boven dit kan toch niet ?? Dit is gewoon slordig gedaan .maar keukenconcurrent wil het niet erkennen en geven ze de aanrechtblad de schuld uit niks vandaag? Terweil dat door hun verkopers is besteld en toevallig ook geholpen door regionaal manager gadviceecd die toen ook daar was ..in de showroom in woerden Door uw monteurs is het wel erkent en hij begrijpt het ook dat dit door vorige monteurs niet goed gemaakt is. Het is gewoon niet (VEILIG )met die scherpe randen. Ik heb nog duidelijk foto’s op gestuurd die spreken voor zich. Als die monteurs hun werk goed gedaan hadden dan was er niks aan de hand. Maar ze hebben toen met haast op die vrijdag middag . die gat te klein gemeten daardoor valt die was bak scheef in ? Dus graag eerst mijnklacht goed lezen Voor dat uw zo maar iets anders van maakt !