Mijn Klacht:
Er werd 308 euro van de visa gehaald naar aanleiding van een zogezegde schade aan de wagen die werd gehuurd in Lamezia. Bij het inleveren van de wagen werd er geen woord gerept over mogelijke schade. We hadden ook geen ongeval of iets dergelijks. Er werd een mail verstuurd naar Hertz (Mr. Wright), maar deze blijft tot op heden onbeantwoord. De wagen was ook verzekerd in full omnium via Inter Partner assistance.
Gewenste Oplossing:
Wij hebben geen schade gehad, dus wij zouden graag het bovenstaande bedrag terugkrijgen. Enerzijds omwille van het feit dat er geen schade was van ons en anderzijds omdat we ook nog eens full omnium verzekerd waren.
